Derecho de Revocar

Derecho de retractación

Como consumidor, tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de 14 días sin dar razones.

El período de revocación es de 14 días a partir del día de la revocación,

• cuando usted o un tercero distinto del porteador y designado por usted haya tomado posesión de las mercancías, siempre que haya pedido una o más mercancías en un solo pedido y que las mercancías se entreguen en una sola entrega;
• cuando usted o un tercero distinto del porteador y designado por usted haya tomado posesión de la última de las mercancías, siempre que haya pedido varias mercancías en un solo pedido y que se entreguen por separado;
• en el que usted o un tercero distinto del transportista y designado por usted haya tomado posesión de la última remesa parcial o del último artículo, si ha pedido mercancías que se entregan en varias remesas parciales o artículos;

Para ejercer su derecho de cancelación, debe darnos una explicación clara (carta individual, carta certificada, fax o correo electrónico):

DGS Autoteppiche GmbH
Marie-Curie-Str 10
64823 Groß-Umstadt

E-Mail: info@dgs-autoteppiche.de
Fax: +49 6078-73830

A continuación le ofrecemos un ejemplo de formulario de revocación.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que resulten de la elección por su parte de un método de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente Acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso.

Podemos negarnos a hacer cualquier reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación de este acuerdo. Se considerará que se ha respetado este plazo si se envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Motivos de exclusión o extinción

El derecho de retractación no se aplica a los contratos

• el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una elección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor ;
• el suministro de mercancías que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se rebase rápidamente;
• para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan suministrarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de las fluctuaciones del mercado sobre el que el comerciante no tenga control;
• para el suministro de diarios, periódicos o revistas, que no sean contratos de suscripción.

El derecho de retractación expira prematuramente en el caso de los contratos

• para la entrega de bienes sellados que no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si el sello ha sido retirado después de la entrega;
• para el suministro de mercancías que, por su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega;
• para el suministro de grabaciones de sonido o vídeo o programas informáticos en un paquete sellado si el sello se ha retirado después del suministro.

Ejemplo de formulario de cancelación

Si desea cancelar el contrato, puede utilizar la plantilla de este formulario y devolverlo a la siguiente dirección:

DGS Autoteppiche GmbH
Marie-Curie-Str 10
64823 Groß-Umstadt

e-mail: info@dgs-autoteppiche.de
Fax: +49 6078-73830